杭州11月11日电(记者段菁菁)超强台风“海燕”横扫菲律宾中部带来重创。作为旅游胜地的菲律宾长滩岛也未能幸免，记者11日从浙江省旅游局了解到，目前台风“海燕”已造成400多名浙江旅客滞留长滩岛。
“长滩岛距离台风登陆点还有相当长的距离，所以影响相对较小，目前未接到浙江游客的伤亡报告。”浙江省旅游局安全处处长李伟钢告诉记者，旅游局已要求相关旅行社安置好滞留旅客，做好安抚工作，尽快安排游客安全回国。
据了解，目前，浙江省杭州和宁波开通了直飞长滩岛的航线，由菲律宾航空公司执行飞行，各家旅行社收满游客后，采取统一包机的方式。
“‘海燕’过境后，菲律宾卡里波机场的塔台跑道受损，航班恢复大约需要1-2天时间。”浙江省中青旅出境部副总经理朱小军告诉记者，该旅行社赴长滩岛的游客是11月2日出发的，原计划7日回国，但由于长滩岛通往机场的航船停航，游客滞留在当地已经超过四天。
“我们要求游客在酒店内，尽量不要外出。通过前方导游的安抚与组织，游客基本上都与国内的家人朋友取得了联系。”朱晓军说。
而对于在网络上引发普遍关注的“14名杭州游客因滞留期间食宿费由谁来承担与领队发生争执后被赶出酒店”一事，李伟钢认为，遇到这种情况，旅行社首先要保证的是游客的安全。
李伟钢说，按照新颁布的旅游法，台风属于不可抗力，因此滞留产生的食宿费用理应由游客自己承担。“但滞留期间，假如游客食宿费用不足，可由旅行社先行垫付，回国之后再将与游客具体商议费用问题。”李伟钢认为，如果领队没有尽到帮助游客安置的义务而擅自赶游客出团，违背了旅游法的意愿。
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