云南网讯（记者 毕芃）1月25日，楚雄州文化和旅游局致信广大游客：为了避免因人员聚集引发交叉感染，全州各旅游景区景点已暂停接待服务，在途中但尚未抵达楚雄的游客朋友们，请及时调整旅游路线。
楚雄州文化和旅游局致广大游客的一封信
尊敬的游客朋友们：
感谢您一直以来对楚雄州的支持和厚爱。近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情不断蔓延，云南省启动了重大突发公共卫生事件一级响应。楚雄州地处交通要道，目前尚无确诊及疑似病例，但为了避免因人员聚集引发交叉感染，从即日起全州各旅游景区景点将暂停接待服务。为了您和他人的身体健康和生命安全，特温馨提示如下：
1.在楚雄的游客朋友们，请在旅程中加强自我防护保健，密切关注身体状况。勤洗手，保持手部清洁，使用肥皂和流动水搓手的时间不低于20秒；外出尽量佩戴口罩，一次性口罩不可重复使用；尽量避免去人群密集的地方，避免近距离接触有流感症状的人；注意个人卫生，打喷嚏、咳嗽时捂住口鼻，保护他人，如果您及家人出现发热（腋下体温≥37.3℃）、咳嗽等呼吸道系统症状，第一时间戴好口罩，避免接触他人，到楚雄州指定的新型冠状病毒感染肺炎定点就诊医疗机构，医疗机构开设的发热门诊规范就诊，就诊时请主动告知医生是否有武汉等地区旅居史。
2.在途中但尚未抵达楚雄的游客朋友们，因各旅游景区景点已暂停接待服务工作，请及时调整旅游路线，对此造成的不便，我们深感歉意，希望能得到您的理解和支持。
3.近期意欲前来楚雄的游客朋友们，请及时调整行程计划，关注官方信息，选择适当时机出行。
4.已参加旅行团或选择自驾游的游客朋友们，预付的景区景点门票、住宿、交通等费用，我们将以优质热情周到的服务，妥善做好有关退费办理工作。
新型冠状病毒感染的肺炎疫情虽然形势严峻，但有党中央、国务院的坚强领导，有您的大力支持和楚雄州人民的万众一心、众志成城，我们有信心、有决心取得新型冠状病毒感染的肺炎疫情歼灭战的最终胜利！待疫情解除，我们将及时发布相关信息，用更加优质的服务迎接您的到来。
值此新春佳节之际，祝广大游客朋友们鼠年吉祥，阖家幸福！
楚雄州24小时旅游咨询服务电话：0878—6169552。
楚雄州文化和旅游局
2020年1月25日